7 تخفیف شگفت انگیز
مشاهده

14 اشتباه متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیکی ( بخش دوم )

14 اشتباه متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیکی ( بخش دوم )
چهارشنبه 4 بهمن 1402

 

تاریخ به روز رسانی : آبان 1402

*این مقاله بخش دوم از مقاله 14 اشتباه متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیکی می باشد . اگر هنوز بخش اول را مطالعه نکرده اید پیشنهاد می کنم ابتدا از بخش اول شروع کنید . 

14 اشتباه متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیکی (بخش اول)

 

6- خدمات مشتری ضعیف در طراحی سایت

این مورد شبیه پنهان کردن اطلاعات تماس است. شما باید راهی آسان در اختیار مشتری در سایت و فروشگاه خود گذاشته تا بتواند با شما در ارتباط و تعامل باشد و هر گونه مشکل و سوالی را بتواند برطرف کند . آنها باید احساس کنند در هر زمان پشتیبانی میشوند و اینگونه به سایت و فروشگاه شما بیشتر اعتماد می کنند .

چه کار موثری می توان در این رابطه انجام داد ؟

طراحی یک سایت پشتیبانی تیکت و یا بخش سوالات متداول در فروشگاه اینترنتی خود می تواند بسیار موثر باشد . به خصوص اگر شما شماره تماس موجود نداشته باشید .

پرهیز از خدمات مشتری ضعیف در طراحی سایت

7- قرار دادن عکس های کوچک در سایت و فروشگاه آنلاین خود 

از آنجا که مصرف کنندگان در حال خرید از فروشگاه ساز های اینترنتی نمی توانند از لحاظ فیزیکی محصولات را در اختیار داشته باشند،  قبل از خرید و سفارش، در وب سایت شما جستجو می کنند که در این صورت شما باید تا آنجا که می توانید راهی طراحی کنید تا به این مهم بهبود بخشید . گذاشتن عکس های کوچک در سایت و فروشگاه باعث کمرنگ شدن این تاثیر می شود .

چه کار موثری می توان در این رابطه انجام داد ؟

با گذاشتن تصاویر بزرگ در صفحه ی محصولات سایت و فروشگاه خود ، به کاربران اجازه دهید با کلیک بر روی این تصاویر و زوم کردن بر روی آن بتوانند بهتر محصول مورد نظر خود را ارزیابی کنند . سعی کنید از محصولاتتان عکس های با کیفیت و متعدد در وب سایت خود بگذارید . 

پرهیز از قراردادن عکس های بی کیفیت

8- گذاشتن تنها یک عکس از محصول در وب سایت و فروشگاه

قرار دادن تنها یک عکس از محصول امکان خرید از وب سایت و فروشگاه اینترنتی شما را به اندازه قابل توجهی پایین می آورد . طراحی عکس ها در هر رنگ ، در هر زاویه ،  جلو، عقب و دو طرف و حتی عکس های دقیق از ویژگی های خاص محصول می تواند راهی باشد تا امکان خرید از فروشگاه اینترنتی شما افزایش یابد .

چه کار موثری می توان در این رابطه انجام داد ؟

این یک راه ساده است : طراحی تصاویر متعدد ( گذاشتن 4 یا 5 عکس از هر محصول ایده آل است ) . ارائه عکس های متعدد و کافی از محصولات در سایت و فروشگاه ساز به مصرف کننده این امکان را می دهد که شناخت بیشتری از محصول پیدا کرده و احساس کند این دقیقا همان کالایی بوده که نیاز داشته است .

گذاشتن نماهای مختلف محصول در صفحه محصول

 

9- طراحی ضعیف برای بخش سبد خرید سایت

سبد خرید شما یک بخش فوق العاده مهم در وب سایت تجارت الکترونیک شماست که به کاربران اجازه می دهد بتوانند محصولات متعدد را به سبد خرید خود اضافه و یا حذف و یا تغییرات دیگری در آن اعمال کنند که این بخش باید کاملا شفاف و مشخص باشد .

چه کار موثری می توان در این رابطه انجام داد ؟

اطمینان حاصل کنید که سبد خرید شما اجازه می دهد تا کاربر بتواند محصول مورد نظر خود را در وب سایت و فروشگاه شما اضافه کند . حتی بهتر از آن : بخشی را در سایت و فروشگاه خود طراحی کنید تا کاربر بتواند بدون اینکه از صفحه خارج شود ، محصول دیگری ( با استفاده از یک سبد کوچک ) به سبد خرید خود اضافه کند .

پرهیز از طراحی ضعیف سبد خرید سایت

10-نبود محصولات مرتبط در وب سایت یا فروشگاه

شما وقتی به فروشگاه های مختلف می روید محصولات مشابه و مرتبط را می توانید در کنار هم بررسی و سپس خریداری کنید که این باعث می شود زمان کمتری را صرف خرید خود نمایید . با مراجعه به سایت ها و فروشگاه های اینترنتی نیز می توان این امکان را برای مشتری فراهم نمود و همچنین باعث افزایش فروش شما می شود .

چه کار موثری می توان در این رابطه انجام داد ؟

استفاده از وب سایت ها و فروشگاه سازهایی که به شما اجازه می دهد تا محصولات مرتبط را در صفحات سایت خود نمایش دهید . این وب سایت ها به شما این امکان را می دهد که محصولات را به صورت دستی انتخاب کنید و این یک مزیت بزرگ در وب سایت و فروشگاه شما می باشد . به عنوان مثال اگر محصول شما یک موبایل است می توانید با گذاشتن لوازم جانبی آن در وب سایت خود مثل هدست ، قاب و ... درصد فروش آنلاین خود را بالا ببرید .

پرهیز از نبود محصولات مرتبط در سایت

 

در ادامه این مقاله، بخش سوم اشتباهات متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیک را مطالعه کنید .

14 اشتباه متداول در طراحی وب سایت های تجارت الکترونیکی ( بخش سوم )

 

پرسش و پاسخ
سوالی برای پرسیدن دارید ؟!
نویسنده
author
کلیدواژهlearn
دیدگاه‌ها
مقالات مرتبط
چگونه از محصول خود عکس بگیریم؟ 5 گام عکاسی از محصول با گوشی همراه

چگونه از محصول خود عکس بگیریم؟ 5 گام عکاسی از محصول با گوشی همراه

عکاسی از محصولات حتی با گوشی، یکی از عناصر حیاتی در جذب مشتریان و افزایش فروش آن‌ها است. عکس محصول بیش از 34% بروی تصمیم گیری مخاطبین تاثیر گذار است و همچنین وجود تصویر با کیفیت و مشتری محور نیز باعث 43% تاثیرگذاری بیشتر بر روی مشتری است.
✍🏻 نوید کوهی
درگاه پرداخت چیست؟ نحوه دریافت درگاه مستقیم و غیر مستقیم + آموزش

درگاه پرداخت چیست؟ نحوه دریافت درگاه مستقیم و غیر مستقیم + آموزش

درگاه پرداخت در دو نوع مستقیم و غیر مستقیم ارائه می شود. درگاه پرداخت نیاز به مراحلی مشخصی برای دریافت دارد. شما ابتدا باید نماد اعتماد تجارت الکترونیکی خود را دریافت ...
✍🏻 سحر مهدوی
تولید محتوا چیست؟ چرا و چگونه تولید محتوا کنیم؟ آموزش رایگان 0 تا 100

تولید محتوا چیست؟ چرا و چگونه تولید محتوا کنیم؟ آموزش رایگان 0 تا 100

تولید محتوای با کیفیت می تواند میزان فروش یک فروشگاه تا بیش از 50% افزایش دهد. تولید محتوا چیست و چرا باید آموزش ببنیم آن را یک نیاز برای فروشگاه‌های آنلاین...
✍🏻 سحر مهدوی

برای شروع یک کسب و کار رویایی آماده اید؟

هنوز شک دارید! برای مشاوره تماس بگیرید:۰۲۱-۴۷۶۲۳۰۳۰